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Conditions générales

Pick Up The Phone opère via pickupthephone.today. En achetant chez nous ou en accédant à notre boutique, vous acceptez les conditions suivantes.

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

1. Le modèle de précommande

La plupart des produits vendus par Pick Up The Phone sont des précommandes. Cela signifie que :

• Vous payez la totalité du montant au moment du paiement.
• La production commence après la fermeture de la période de vente.
• La livraison estimée est de 2 à 3 semaines à compter de la fermeture de la période de vente.
• Les délais de livraison sont des estimations, non des garanties. Des retards peuvent survenir en raison de la production ou de l'expédition.

2. Paiement

Toutes les commandes sont facturées au moment de l'achat. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit via Shopify Payments. En passant une commande, vous nous autorisez à débiter le montant total sur votre méthode de paiement.

3. Limites de commande et disponibilité

Chaque période de vente a un plafond limité en unités. Une fois ce plafond atteint ou la période de vente fermée, aucune commande supplémentaire ne sera acceptée. Nous n'offrons pas de listes d'attente ou de commandes en attente après la fermeture d'une période de vente.

4. Annulations

La production étant financée par les précommandes, nous ne pouvons pas accepter les annulations une fois la période de vente fermée. Si vous devez annuler avant la fermeture de la période de vente, contactez-nous à pickupthephonetoday@gmail.com et nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.

5. Produits numériques

Les produits numériques, y compris les zines et les packs de fonds d'écran, sont livrés électroniquement via un lien de téléchargement. Toutes les ventes numériques sont finales. Une fois qu'un fichier numérique a été téléchargé, il ne peut pas être remboursé.

6. Propriété intellectuelle

Tous les textes, graphiques, noms de produits et éléments de marque sur pickupthephone.today sont la propriété intellectuelle de Pick Up The Phone. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser notre contenu sans notre autorisation écrite expresse.

7. Limitation de responsabilité

Pick Up The Phone n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits ou de notre site web. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit spécifique en question.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l'État du Minnesota. Tout litige sera résolu dans le comté de Hennepin, Minnesota.

9. Modifications de ces conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. L'utilisation continue du site après les modifications constitue une acceptation.

10. Contact

Des questions sur ces conditions ? Envoyez-nous un e-mail à pickupthephonetoday@gmail.com.

Politique de confidentialité

Pick Up The Phone s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et vos droits.

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec nous :

• Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et informations de paiement lorsque vous passez une commande.
• Numéro de téléphone lorsque vous optez pour The Circle via Postscript.
• Données de navigateur et d'appareil collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site via les analyses de Shopify.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et exécuter vos commandes.
• Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition.
• Envoyer des messages SMS via The Circle, uniquement si vous avez opté.
• Améliorer nos produits et notre site web.
• Respecter les obligations légales.

3. Marketing par SMS (The Circle)

En optant pour The Circle, vous acceptez de recevoir des messages SMS de Pick Up The Phone. Ceux-ci peuvent inclure des annonces de sortie, un accès anticipé et des mises à jour exclusives. La fréquence des messages varie. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message. Pour obtenir de l'aide, répondez HELP. Le fait de vous désabonner des SMS n'affecte pas votre capacité à passer des commandes sur notre site.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons des informations uniquement avec :

• Shopify, notre plateforme de commerce électronique, qui traite les paiements et stocke les données de commande.
• Postscript, notre plateforme de marketing par SMS, qui gère The Circle.
• TapStitch et d'autres partenaires d'exécution, uniquement pour exécuter votre commande.
• Les forces de l'ordre ou les autorités judiciaires, lorsque la loi l'exige.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et suivre les performances du site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du site puissent ne pas fonctionner correctement en conséquence.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations de commande aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes et respecter les exigences légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en envoyant un e-mail à pickupthephonetoday@gmail.com.

7. Vos droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Pour faire une demande, contactez-nous à pickupthephonetoday@gmail.com.

8. Confidentialité des enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. L'utilisation continue du site après les modifications constitue une acceptation.

10. Contact

Des questions sur votre vie privée ? Envoyez-nous un e-mail à pickupthephonetoday@gmail.com.

Politique de remboursement

Étant donné que Pick Up The Phone fonctionne sur un modèle de précommande, notre politique de remboursement reflète la nature de la fabrication de nos produits. Veuillez lire attentivement ceci avant de passer une commande.

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

Articles en précommande — Hoodies, T-shirts, Vêtements

Tous les articles vestimentaires sont produits après la fermeture de la période de vente, financés par les ventes en précommande. Pour cette raison :

• Nous ne pouvons pas accepter les annulations après la fermeture de la période de vente.
• Nous n'offrons pas de remboursements ou d'échanges pour les articles en précommande, sauf si l'article arrive endommagé ou défectueux.
• Si votre article arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison à pickupthephonetoday@gmail.com avec votre numéro de commande et des photos du problème. Nous ferons le nécessaire.

Produits numériques — Zines, Packs de fonds d'écran

Toutes les ventes de produits numériques sont finales. Étant donné que les fichiers numériques peuvent être téléchargés immédiatement, nous n'offrons pas de remboursement une fois qu'un fichier a été accédé ou téléchargé.

Article incorrect ou commande manquante

Si vous recevez un article incorrect ou si votre commande n'arrive pas dans les délais estimés, contactez-nous à pickupthephonetoday@gmail.com. Nous enquêterons et résoudrons le problème dès que possible.

Expédition

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou des événements indépendants de notre volonté. Si votre colis est perdu en transit, contactez-nous et nous travaillerons avec le transporteur pour le localiser ou organiser un remplacement si possible.

Comment nous contacter

Pour tout problème de commande, envoyez un e-mail à pickupthephonetoday@gmail.com avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous répondons dans les 48 heures.

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mises à jour textuelles

nous vous informerons de l'ouverture d'une nouvelle entrée. Pas autrement.